Kunt u mij meer foto’s sturen van de gewenste modellen?
Natuurlijk kun je de link of de volledige naam van de producten naar de klantenservice sturen om om meer foto’s te vragen.

Mijn bestelling is afgewezen. Moet ik een nieuwe bestelling plaatsen?
Ons klantenserviceteam helpt u graag verder als uw bestelling wordt afgewezen.

Hoe wijzig ik de bestelling?
Uw bestelling kan gewijzigd worden totdat uw pakket verzonden wordt. Om uw bestelling te wijzigen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Kan ik betalen met mijn VISA/Mastercard-kaart?
We moedigen mensen aan om Bitcoin en Western Union te gebruiken; We verwerken echter gedurende een beperkte tijd Paypal/Visa/MasterCards. Als u de beschikbare optie niet hebt gevonden, kom dan een andere keer terug en neem contact op met de klantenservice.

Is uw website veilig?
Wij zullen u na uw bestelling een trackingnummer verstrekken, zodat u het pakket kunt volgen. Maak je geen zorgen. Bovendien zijn al uw persoonlijke gegevens op onze site vertrouwelijk.

Waar kan ik informatie vinden over de bestelling die ik heb geplaatst?
Uw e-mail met orderbevestiging bevat de details van uw bestelling, inclusief het bestelnummer. U krijgt ook een trackingnummer waarmee u uw bestelling kunt volgen.

Wat moet ik doen als mijn creditcardbetaling onjuist is?
Als er een fout optreedt bij het afrekenen met een creditcard, kunt u teruggaan en de bestelling opnieuw plaatsen en de bestelling annuleren die niet succesvol is betaald. U kunt contact opnemen met uw creditcardmaatschappij om te bevestigen dat uw creditcard een goede reputatie heeft. Als u het nog niet vaak hebt geprobeerd, neem dan contact met ons op voor hulp.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
U kunt per e-mail contact opnemen met onze online klantenservice.

Garandeert u mijn privacy?
Ja, we garanderen dat we klanten een veilige en betrouwbare online winkelervaring en absolute privacy bieden. Wij doen ons best om uw vertrouwelijkheid te waarborgen.